Polityka Prywatności - Mostbet Casino

Podczas rejestracji konta zbieramy dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i datę urodzenia. W celu weryfikacji tożsamości (KYC) prosimy o kopię dokumentu tożsamości, dowodu adresu oraz dodatkowe informacje wymagane przez naszego regulatora. Zbieramy również dane dotyczące Twoich transakcji, historii gry, adresu IP, informacji o urządzeniu oraz ciasteczka analityczne. Dane te pozwalają nam zapewnić bezpieczeństwo konta, zapobiegać oszustwom i przestrzegać obowiązujących przepisów prawa.

Dane są niezbędne do świadczenia usług kasynowych i zakładów sportowych, w tym przetwarzania depozytów, wypłat i bonusów. Weryfikacja KYC jest wymagana przez naszego regulatora - Curaçao eGaming - aby potwierdzić Twoją tożsamość i zapobiegać praniu pieniędzy. Używamy danych do komunikacji z Tobą, obsługi zgłoszeń, poprawy naszych usług oraz analityki bezpieczeństwa. Twoje dane pomagają nam również dostosować doświadczenie, wysyłać promocje (jeśli się na to zgodzisz) i wypełniać obowiązki prawne wobec władz.

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie umowy zawartej między Tobą a nami (warunki konta). Weryfikacja tożsamości i zgodność z przepisami AML to obowiązek prawny naszego regulatora. Gdy udzielasz zgody - na przykład na komunikację marketingową - przetwarzamy dane na jej podstawie. W przypadkach bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom działamy w naszym uzasadnionym interesie biznesowym. Wszystkie podstawy są zgodne z obowiązującym prawem ochrony danych.

Twoje dane są udostępniane dostawcom usług płatniczych (Visa, Mastercard, przelewy bankowe, e-portfele i kryptowaluty) w celu przetworzenia transakcji. Dostawcy gier (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt i inni) otrzymują dane niezbędne do świadczenia usług. Nasz regulator - Curaçao eGaming - może mieć dostęp do danych w ramach nadzoru. Informacje mogą być również ujawnione władzom, jeśli wymaga tego prawo. Nie sprzedajemy danych osobom trzecim w celach marketingowych. Wszyscy partnerzy zobowiązani są do ochrony Twoich informacji.

Dane konta są przechowywane przez cały czas, gdy konto jest aktywne. Po zamknięciu konta informacje pozostają w naszych systemach przez okres wymagany prawem - zazwyczaj co najmniej 5-7 lat - aby spełnić obowiązki regulacyjne, podatkowe i związane z zapobieganiem oszustwom. Dokumenty weryfikacyjne (KYC) są przechowywane zgodnie z wymogami Curaçao eGaming. Dane transakcyjne przechowujemy dla celów audytu i zgodności. Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, możliwości ich poprawy, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) oraz ograniczenia przetwarzania. Możesz również wycofać zgodę na marketing i analitykę. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem ochrony danych poprzez czat na żywo lub formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Niektóre prawa mogą być ograniczone, jeśli dane są niezbędne do zgodności z prawem lub umową. Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Chroniliśmy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, bezpiecznych serwerów i kontroli dostępu. Weryfikacja tożsamości (KYC) zapewnia, że tylko uprawnione osoby mogą uzyskać dostęp do konta. Nasz zespół regularnie testuje systemy pod kątem luk bezpieczeństwa. Wszystkie pracownicy są zobowiązani do poufności. Mimo naszych wysiłków żaden system nie jest całkowicie bezpieczny - zawsze korzystaj z silnego hasła, nie udostępniaj danych logowania i zgłaszaj podejrzane działania naszemu zespołowi wsparcia.

Używamy ciasteczek do zapamiętywania preferencji, logowania, analizy ruchu i poprawy doświadczenia. Ciasteczka sesji są usuwane po zamknięciu przeglądarki; ciasteczka trwałe pozostają dłużej. Narzędzia analityczne mogą zbierać anonimowe dane o tym, jak używasz naszej strony. Możesz zarządzać ciasteczkami w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej polityce ciasteczek. Niektóre ciasteczka są niezbędne do funkcjonowania platformy; inne są opcjonalne i wymagają zgody.

Możemy aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii lub przepisach prawa. Wszelkie istotne zmiany będą ogłaszane na naszej stronie lub wysyłane e-mailem. Dalsze korzystanie z konta po zmianach oznacza Twoją akceptację. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej sekcji. Ostatnia aktualizacja została dokonana w 2026 roku. Jeśli masz wątpliwości dotyczące zmian, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia dostępnym przez czat na żywo, e-mail lub media społecznościowe.

W przypadku pytań, wniosków o dostęp do danych lub skarg dotyczących ochrony prywatności skontaktuj się z naszym zespołem ds. ochrony danych. Dostępny jest czat na żywo 24/7, formularz kontaktowy na stronie oraz wsparcie przez media społecznościowe. Odpowiemy na wszystkie zapytania w ciągu 30 dni roboczych. Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w swojej jurysdykcji. Jesteśmy zobowiązani do współpracy z organami regulacyjnymi w celu rozwiązania wszelkich obaw.